Mit dem Context Brain von 913.ai und den AI Agents hat PropertyIQ das Haussucherlebnis optimiert, die Lead-Qualifizierung automatisiert und Agenten ermöglicht, sich auf Kunden mit hohem Wert zu konzentrieren – und das alles innerhalb von nur vier Wochen nach der Implementierung.
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Lead Conversion
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monatlich gespeichert
PropertyIQ ist eine schnell wachsende Immobilienplattform, die jeden Monat Tausende von Käufern und Verkäufern verbindet. Mit der Mission, die Immobiliensuche zu vereinfachen, konzentriert sich ihr Team darauf, eine personalisierte und nahtlose Benutzererfahrung zu bieten.
Als jedoch ihre Nutzerbasis wuchs, sahen sie sich Herausforderungen bei der Skalierung der Betriebsabläufe und der effektiven Verwaltung von Kundeninteraktionen gegenüber.
Als die Plattform von PropertyIQ wuchs, wurden manuelle Prozesse untragbar:
Leads gingen verloren, weil die Agenten mit den Nachfassaktionen nicht mithalten konnten.
Begrenzte Personalisierung in den Suchergebnissen führte zu Benutzerfrustration und höheren Absprungraten.
Datenschwierigkeiten über mehrere MLS-Systeme hinweg machten das Reporting langsam und unzuverlässig.
„Unser Team verbrachte Stunden damit, Leads manuell zu sortieren. Bis wir uns meldeten, waren viele Nutzer bereits zu Wettbewerbern gewechselt.“
— Leiter Vertrieb, PropertyIQ
913.ai hat eine Partnerschaft mit PropertyIQ eingegangen, um AI-Agenten, die von Context Brain angetrieben werden, zu implementieren, und die Herausforderungen direkt mit Automatisierung und intelligenten Workflows anzugehen.
Schritt 1. Context Brain Integration
Wir haben die MLS-Feeds und CRM-Daten von PropertyIQ mit Context Brain verbunden, um eine zentralisierte Informationsquelle für jede Immobilie und Benutzerinteraktion zu schaffen.
Vereinigte verstreute MLS-Daten in eine einzige AI-bereite Ebene.
Echtzeit-Kontrollprofile für Käufer und Verkäufer erstellt.
Schritt 2. AI-Agenten-Einsatz
Als Nächstes haben wir KI-gesteuerte Agenten gestartet, die darauf ausgelegt sind, wiederkehrende Aufgaben zu automatisieren und Benutzererfahrungen zu personalisieren:
Automatisiertes Lead-Scoring und Qualifizierung zur sofortigen Identifizierung von Käufern mit hoher Kaufabsicht.
Personalisierte Immobilienempfehlungen direkt in der App und per E-Mail zugestellt.
Echtzeit-Workflow zur Nachverfolgung ausgelöst, um sicherzustellen, dass kein Lead unbeachtet blieb.
Schritt 3. Schulung & Optimierung
Wir arbeiteten eng mit dem Team von PropertyIQ zusammen, um Workflows zu optimieren:
Rollenspezifische Dashboards für Agenten und Manager eingeführt.
A/B-Tests von Follow-up-Nachrichten durchgeführt, um das Engagement zu maximieren.
Die Ergebnisse
Die Auswirkungen waren sofort und messbar:
Metrik | Vorher 913 | Nachher 913 |
|---|---|---|
Lead-Umwandlungsrate | 18% | 24% (+35%) |
Durchschnittliche Nachsetzzeit | 3 Tage | 24 Stunden (3x schneller) |
Manuelle Arbeitsbelastung für Agenten | 40 Stunden/Woche | 20 Stunden/Woche (-50%) |
“913.ai hat unsere Arbeitsweise komplett verändert.
Wir konzentrieren uns jetzt auf das, was wirklich zählt – den Aufbau von Beziehungen zu Kunden – während unsere AI-Agents die schwere Arbeit erledigen.”
— CEO, PropertyIQ
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