Mit dem Context Brain von 913.ai und den AI Agents hat PropertyIQ das Haussucherlebnis optimiert, die Lead-Qualifizierung automatisiert und Agenten ermöglicht, sich auf Kunden mit hohem Wert zu konzentrieren – und das alles innerhalb von nur vier Wochen nach der Implementierung.
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Lead Conversion
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monatlich gespeichert
PropertyIQ ist eine schnell wachsende Immobilienplattform, die jeden Monat Tausende von Käufern und Verkäufern verbindet. Mit der Mission, die Immobiliensuche zu vereinfachen, konzentriert sich ihr Team darauf, eine personalisierte und nahtlose Benutzererfahrung zu bieten.
Als jedoch ihre Nutzerbasis wuchs, sahen sie sich Herausforderungen bei der Skalierung der Betriebsabläufe und der effektiven Verwaltung von Kundeninteraktionen gegenüber.
Als die Plattform von PropertyIQ wuchs, wurden manuelle Prozesse untragbar:
Leads gingen verloren, weil die Agenten mit den Nachfassaktionen nicht mithalten konnten.
Begrenzte Personalisierung in den Suchergebnissen führte zu Benutzerfrustration und höheren Absprungraten.
Datenschwierigkeiten über mehrere MLS-Systeme hinweg machten das Reporting langsam und unzuverlässig.
„Unser Team verbrachte Stunden damit, Leads manuell zu sortieren. Bis wir uns meldeten, waren viele Nutzer bereits zu Wettbewerbern gewechselt.“
— Leiter Vertrieb, PropertyIQ
913.ai hat eine Partnerschaft mit PropertyIQ eingegangen, um AI Agents, die von Context Brain unterstützt werden, zu implementieren und die Herausforderungen mit Automatisierung und intelligenten Workflows direkt anzugehen.
Schritt 1. Context Brain Integration
Wir haben die MLS-Feeds und CRM-Daten von PropertyIQ mit Context Brain verbunden, um eine zentrale Quelle der Wahrheit für jede Immobilien- und Nutzerinteraktion zu schaffen.
Vereinheitlicht verstreute MLS-Daten in einer einzigen AI-bereiten Ebene.
Erstellt kontextbezogene Profile für Käufer und Verkäufer in Echtzeit.
Schritt 2. AI Agent Deployment
Als nächstes haben wir AI-gesteuerte Agents gestartet, die darauf ausgelegt sind, wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Benutzererlebnisse zu personalisieren:
Automatisierte Lead-Scoring und Qualifikation, um Käufer mit hoher Absicht sofort zu identifizieren.
Bereitstellung von personalisierten Immobilienempfehlungen direkt in der App und per E-Mail.
Auslösung von Echtzeit-Follow-up Workflows, um zu gewährleisten, dass kein Lead unbeachtet bleibt.
Schritt 3. Schulung & Optimierung
Wir haben eng mit dem PropertyIQ-Team zusammengearbeitet, um Workflows feinzutunen:
Einführung von rollen-spezifischen Dashboards für Agents und Manager.
Durchführung von A/B-Tests für Follow-up Nachrichten, um das Engagement zu maximieren.
Die Auswirkungen waren sofort und messbar:
Metrik | Vor 913 | Nach 913 |
|---|---|---|
Lead-Umwandlungsrate | 18% | 24% (+35%) |
Durchschnittliche Nachfasszeit | 3 Tage | 24 Stunden (3x schneller) |
Manuelle Arbeitsbelastung für Agenten | 40 Stunden/Woche | 20 Stunden/Woche (-50%) |
„913.ai hat unsere Arbeitsweise vollständig verändert.
Jetzt konzentrieren wir uns auf das, was wirklich wichtig ist — den Aufbau von Kundenbeziehungen — während unsere KI-Agenten die schwere Arbeit übernehmen.“
— CEO, PropertyIQ
Produktivität und Effizienz steigern
Arbeit in menschlicher Qualität
Skalieren und schnell anpassen
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