Verwaltungsgebäude in der Dämmerung, in vielen Büros brennt Licht

Agenten, die Fälle bearbeiten. Für gesetzliche Krankenkassen.

913 bereitet Ihre Fälle bis zur Entscheidung vor, direkt in Ihren Systemen. Ihr Team prüft und gibt frei.

Hosting in Deutschland · ISO 27001

Live im Einsatz bei gesetzlichen Krankenkassen

Krankenkasse

Krankenkasse

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AOK

Krankenkasse

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Krankenkasse

pronova BKK

Krankenkasse

pronova BKK

Krankenkasse

Warum 913

Ein Chat bearbeitet keinen Widerspruch.

In vielen Kassen läuft KI als Chat neben der Sachbearbeitung, der Rückstand bleibt.

913 arbeitet den Rückstand Fall für Fall ab, bis zur Freigabe durch Ihr Team.

Berater liefern Konzepte und Anbieter liefern Software. 913 übernimmt die Arbeit am Fall.

Widersprüche

Krankenhausabrechnung

Versichertenanfragen

Fehlverhalten

In vielen Kassen läuft KI als Chat neben der Sachbearbeitung, der Rückstand bleibt.

913 arbeitet den Rückstand Fall für Fall ab, bis zur Freigabe durch Ihr Team.

Berater liefern Konzepte und Anbieter liefern Software. 913 übernimmt die Arbeit am Fall.

Widersprüche

Krankenhausabrechnung

Versichertenanfragen

Fehlverhalten

In vielen Kassen läuft KI als Chat neben der Sachbearbeitung, der Rückstand bleibt.

913 arbeitet den Rückstand Fall für Fall ab, bis zur Freigabe durch Ihr Team.

Berater liefern Konzepte und Anbieter liefern Software. 913 übernimmt die Arbeit am Fall.

Widersprüche

Krankenhausabrechnung

Versichertenanfragen

Fehlverhalten

ERGEBNISSE

Gemessen im laufenden Betrieb.

75–85

%

autonome Erledigungsquote

bis zu 90

%

Zeitersparnis in der Sachbearbeitung

~3

Wochen

bis zum Go-live

Werte aus der Praxis einer gesetzlichen Krankenkasse.

Use Cases

Wo 913 in Krankenkassen arbeitet.

Vom Widerspruch bis zur Krankenhausabrechnung, in Ihren bestehenden Systemen.

Widerspruchsverfahren

Zulässigkeit und Abhilfe prüfen, Bescheid oder Ausschussvorlage entwerfen.

Widerspruchsverfahren

Zulässigkeit und Abhilfe prüfen, Bescheid oder Ausschussvorlage entwerfen.

Krankenhausabrechnung

Abrechnung und MD-Gutachten auswerten, Erörterung mit Fundstellen vorbereiten.

Krankenhausabrechnung

Abrechnung und MD-Gutachten auswerten, Erörterung mit Fundstellen vorbereiten.

Fehlverhalten im Gesundheitswesen

Hinweise prüfen und Sachverhalt, Soll, Ist und möglichen Schaden für Ihre Fehlverhaltensstelle aufbereiten.

Fehlverhalten im Gesundheitswesen

Hinweise prüfen und Sachverhalt, Soll, Ist und möglichen Schaden für Ihre Fehlverhaltensstelle aufbereiten.

Versichertenanfragen

Anliegen verstehen und eine Antwort mit Rechtsgrundlage entwerfen, für Kranken- und Pflegekasse.

Versichertenanfragen

Anliegen verstehen und eine Antwort mit Rechtsgrundlage entwerfen, für Kranken- und Pflegekasse.

Akten und Chronologie

Unterlagen sichten und den Sachverhalt chronologisch für Bescheid oder Klageverfahren aufbereiten.

Akten und Chronologie

Unterlagen sichten und den Sachverhalt chronologisch für Bescheid oder Klageverfahren aufbereiten.

Rechtsfragen im Sozialrecht

Rechtsgrundlage zum Fall prüfen und mit Fundstelle in den Entwurf übernehmen.

Rechtsfragen im Sozialrecht

Rechtsgrundlage zum Fall prüfen und mit Fundstelle in den Entwurf übernehmen.

Im Arbeitsalltag

Vom Widerspruch bis zur Freigabe.

So sieht ein Widerspruch aus, wenn Ihr Team ihn öffnet.

Widerspruch · W-2026-0418

bereit

Die Fallakte liegt bereit.

Alle Unterlagen und Fristen in einem Vorgang.

In Vorbereitung

läuft

Zulässigkeit geprüft

Abhilfe vorgeprüft

Entwurf · Ausschussvorlage

Abhilfe vorgeprüft, Vorlage entworfen.

Jeder Schritt mit Fundstelle belegt.

Freigabe erforderlich

Freigeben

Freigeben mit einem Klick.

An diesem Prüfpunkt entscheidet Ihr Team.

Widerspruch · W-2026-0418

bereit

Die Fallakte liegt bereit.

Alle Unterlagen und Fristen in einem Vorgang.

In Vorbereitung

läuft

Zulässigkeit geprüft

Abhilfe vorgeprüft

Entwurf · Ausschussvorlage

Abhilfe vorgeprüft, Vorlage entworfen.

Jeder Schritt mit Fundstelle belegt.

Freigabe erforderlich

Freigeben

Freigeben mit einem Klick.

An diesem Prüfpunkt entscheidet Ihr Team.

REFERENZ

„Beeindruckend war, wie schnell das Team von 913 die Agenten auf unsere Anforderungen eingestellt hat.“

Bereichsleitung Widerspruch · Gesetzliche Krankenkasse

So starten wir

In drei Schritten in den Betrieb.

Vom ersten Gespräch bis zum Go-live vergehen rund drei Wochen.

1 · Analyse.

Wir befragen Ihren Fachbereich KI-gestützt und werten eine Stichprobe echter Fälle aus. Sie sehen in Euro, welche Fallarten sich lohnen.

2 · Pilot.

Der Agent bearbeitet echte Fälle parallel zu Ihrer Sachbearbeitung, gemessen an einer vereinbarten Zielquote.

3 · Betrieb.

Ihr Agent bearbeitet Fälle im Regelbetrieb. Wir betreuen ihn weiter und nehmen die nächste Fallart dazu, wenn die erste trägt.

Compliance

Gebaut für die Regeln der GKV.

Sozialdatenschutz nach SGB I und SGB X

Jeder Fall vollständig einsehbar und exportierbar

Menschliche Freigabe an festgelegten Prüfpunkten

heyData GDPR compliance seal

DSGVO

Hosting in der Europäischen Union

Hosting in Deutschland

Zertifizierung nach ISO 27001:2022

ISO 27001

Konformität mit dem EU AI Act

AI-Act-Dokumentation

Für Ihr Team

Ihr Team verliert die Routine, nicht die Rolle.

Mehr Zeit für schwierige Fälle.

913 übernimmt die Routine, Ausnahmen und Härtefälle bleiben bei Ihren Fachleuten.

Mehr Zeit für schwierige Fälle.

913 übernimmt die Routine, Ausnahmen und Härtefälle bleiben bei Ihren Fachleuten.

Das Wissen bleibt im Haus.

Korrekturen Ihres Teams fließen in die Regeln Ihres Agenten. Was heute in wenigen Köpfen steckt, ist danach dokumentiert.

Das Wissen bleibt im Haus.

Korrekturen Ihres Teams fließen in die Regeln Ihres Agenten. Was heute in wenigen Köpfen steckt, ist danach dokumentiert.

Der Personalrat ist dabei.

Sie erhalten Unterlagen für Mitbestimmung und Dienstvereinbarung, bevor der erste Fall läuft.

Der Personalrat ist dabei.

Sie erhalten Unterlagen für Mitbestimmung und Dienstvereinbarung, bevor der erste Fall läuft.

FAQ

Was Kassen uns fragen.

Wir haben schon einen KI-Chat. Was ist anders?

+

Wer verantwortet einen fehlerhaften Entwurf?

+

Wo werden Sozialdaten verarbeitet?

+

Wie wird 913 an unsere Systeme angebunden?

+

Wie beziehen wir den Personalrat ein?

+

Was bedeutet der EU AI Act für den Einsatz?

+

Wie schnell sind wir im Betrieb?

+

913.ai Logo

Welche Ihrer Fälle lassen sich automatisieren?

Bringen Sie eine Fallart mit, etwa Widersprüche oder Krankenhausabrechnung. Im Erstgespräch schätzen wir ein, wie viel davon 913 übernehmen kann und wie schnell.

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Welche Ihrer Fälle lassen sich automatisieren?

Bringen Sie eine Fallart mit, etwa Widersprüche oder Krankenhausabrechnung. Im Erstgespräch schätzen wir ein, wie viel davon 913 übernehmen kann und wie schnell.

913.ai automatisiert die Sach- und Schadensbearbeitung für Versicherer, Airlines und Krankenkassen – autonom und sicher.

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© 2026 913.ai UG (haftungsbeschränkt) · Alle Rechte vorbehalten

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