KI-Agenten für die Luftfahrt.
KI-Agenten für Gepäckschäden, Erstattungen und Fluggastrechte. Angebunden an Ihre Systeme, gesteuert durch Ihre Regeln.
Warum 913
Fälle bearbeiten. Nicht nur Antworten erzeugen.
Im Betrieb
Was sich im Backoffice ändert.
5.000+
Gepäckschäden bearbeitet
30
Tage
EU-261-Frist, pro Fall überwacht
24/7
auch in Streik- und Ferienspitzen
Fallzahl aus dem laufenden Betrieb. Die 30-Tage-Frist gilt voraussichtlich ab Herbst 2027.
Use Cases
Diese Fälle übernimmt 913.
Vom Gepäckschaden bis zur Krankmeldung der Crew, in Ihren bestehenden Systemen.
Im Arbeitsalltag
Vom Gepäckschaden bis zur Freigabe.
Ein Beispiel mit Freigabe durch Ihr Team.
So starten wir
Mit einer Fallart starten.
Wirkung messen. Dann die nächste Fallart angehen.
1 · Analyse.
Wir prüfen echte Fälle, Aufwand und Systemanbindung. Gemeinsam wählen wir den ersten Prozess.
2 · Pilot.
Wir testen an echten Fällen und messen Qualität, Bearbeitungszeit und den Anteil ohne manuellen Eingriff.
3 · Betrieb.
Der Agent geht in den Betrieb. Sie steuern die Autonomie. Weitere Fallarten folgen, wenn die Wirkung stimmt.
Compliance
Ihre Regeln. Ihre Kontrolle.
Montrealer Übereinkommen und EU 261
Jeder Fall vollständig einsehbar und exportierbar
Menschliche Freigabe an festgelegten Prüfpunkten
DSGVO
Hosting in Deutschland
ISO 27001
AI-Act-Dokumentation
FAQ
Was Airlines uns fragen.
Was ist anders als bei Chatbot und Claims-Tool?
+
Wie wird 913 angebunden?
+
In welchen Sprachen antwortet der Agent?
+
Wie behalten wir die Kontrolle?
+
Wo werden Passagierdaten verarbeitet?
+
Was passiert, wenn sich die Regeln ändern?
+
Wie beziehen wir den Betriebsrat ein?
+
Im Einsatz in der Luftfahrt und bei regulierten Unternehmen
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