المنتج والتكنولوجيا
06/10/2025
لماذا يعتبر التوجيه مهمًا
فكر في التوجيهات كما لو كنت تقدم إرشادات.
إذا قلت لشخص ما “اذهب إلى هناك”، فمن المحتمل أن يحصل على ارتباك. ولكن إذا قلت “امشِ شرقاً لمربعين، ثم انعطف يسارًا عند المقهى”، فسوف يحصل على ما تريده بالضبط.
إنه نفس الشيء مع الذكاء الاصطناعي.
التعليمات الواضحة والمهيكلة تؤدي إلى نتائج دقيقة ومفيدة.
ما هي حيلتي المفضلة؟
خذ نفسًا، وتخيل كيف ستشرحها لزميل بشري، واكتب ذلك – بهدوء، وضوح، وتحديد.
لنقم بتحليل ذلك إلى شيء يمكنك استخدامه كل يوم.
طريقة B.R.E.A.T.H.E. (تستغرق دقيقتين)
قبل كتابة مهمة، استخدم هذه الطريقة السريعة للتهدئة والتفكير بوضوح:
ب – تنفس: خذ خمس ثوانٍ. لا تتعجل.
ر – النتيجة أولاً: ابدأ بما تحتاجه.
“أحتاج إلى ملخص من 5 نقاط لمديرنا المالي.”
س – السياق الأساسي: زود الوكيل بالحقائق الضرورية التي يجب معرفتها.
من، ماذا، أين، متى.
ج – الجمهور والنبرة: من سيقرأها؟ ما هي النبرة التي ينبغي أن تكون؟
(مثل: ودية، رسمية، قانونية، تقنية)
ن – النموذج أو التنسيق: كن محدداً.
نقاط، بريد إلكتروني، جدول، JSON — كل ما تريد استرجاعه.
م – أمثلة مساعدة: أضف مثالاً صغيراً أو مقتطفاً من النمط.
“اكتب بهذه النبرة: واضح، مباشر، دون إطالة.”
ح – قواعد حافة: حدد أي قيود.
“لا روابط. ≤150 كلمة. أشر إلى أرقام الصفحات.”
هذا كل شيء. دقيقة للتفكير، دقيقة للكتابة — وستكون مهمتك أوضح 10×.
الركائز الأساسية لإنشاء الطلبات المثالية
إليك الهيكل السري وراء كل طلب رائع. انسخ هذا النموذج واملأ الفراغات:الهدف: ...
السياق: ...
الجمهور والنبرة: ...
المصادر: ...
التنسيق: ...
الحدود: ...
مثال (اختياري): ...
لنلقي نظرة على بعض الأمثلة 👇
نماذج نصوص جاهزة للنسخ واللصق
يمكنك استخدام هذه النقاط كنقاط بدء داخل وكلاء 913.ai.
1. الملخص التنفيذي (القانون/التشغيل)
الهدف: إنشاء ملخص تنفيذي بخمس نقاط للقيادة.
السياق: استناداً إلى العقد المرفق وملاحظاتي أدناه.
الجمهور والنبرة: مستوى نائب الرئيس، موجز، محايد.
المصادر: Contract.pdf، Notes.txt
التنسيق: 5 نقاط، كل منها ≤20 كلمة. تضمين أرقام البنود.
الحدود: لا افتراضات أو روابط خارجية.
مثال:
“• التجديد: يتجدد تلقائياً سنوياً ما لم يتم الإخطار بـ 60 يوماً قبل نهاية المدة (البند 9.2).”
2. رد دعم العملاء (مسودة بريد إلكتروني)
الهدف: صياغة رد على عميل بشأن شحنة مؤجلة.
السياق: الطلب رقم 1845 تأخر 3 أيام؛ الشحنة البديلة الآن مشحونة.
الجمهور والنبرة: ودود، اعتذاري، مساعد.
التنسيق: بريد إلكتروني مع تحية + فقرتين قصيرتين + خطوات تالية مرقمة.
الحدود: ≤120 كلمة؛ لا تقدم خصومات.
مثال:
“مرحباً [الاسم]، ... شكراً، [اسمي]”
3. مقارنة السياسات (جدول)
الهدف: مقارنة وثيقتين للسياسة.
السياق: Policy_A.pdf و Policy_B.pdf.
الجمهور والنبرة: عمليات داخلية، نبرة موضوعية.
التنسيق: جدول مكون من 4 أعمدة: الموضوع | السياسة A | السياسة B | الاختلافات الملحوظة
الحدود: ذكر أرقام الصفحات لكل اختلاف.
4. ملاحظات الاجتماع → عناصر العمل (قائمة مرجعية)
الهدف: تحويل ملاحظات الاجتماع الخام إلى قائمة مرجعية بأصحابها وتواريخ الاستحقاق.
السياق: ألصق الملاحظات أدناه.
الجمهور والنبرة: داخلي، موجز.
التنسيق: قائمة مرجعية باستخدام Markdown
- [ ] مهمة (المالك – الاستحقاق: YYYY-MM-DD)
الحدود: لا توجد مهام جديدة — فقط تلك المذكورة في الملاحظات.
5. “اكتب مثلنا” (تنبيه النمط)
الهدف: إعادة كتابة الفقرة بصوت علامتنا التجارية.
السياق: صوتنا واضح، لطيف، واثق — بدون لغة متخصصة.
الجمهور والنبرة: العملاء، ودود ودقيق.
التنسيق: فقرة واحدة، ≤90 كلمة.
مثال:
قبل: “نحن نكتب لإعلامكم…”
بعد: “ملاحظة سريعة: …”
من قبل → بعد: كيف تُحدث التغييرات الصغيرة تحسينات كبيرة
طلب سيء 👇
“لخّص هذا.”
طلب أفضل 👇
“قم بإنشاء ملخص مكون من 5 نقاط لمراجعنا المالي باستخدام ملف Contract.pdf. ≤80 كلمة بالإجمال. تشمل أرقام البنود.”
طلب سيء 👇
“اكتب بريدًا إلكترونيًا.”
طلب أفضل 👇
“قم بصياغة بريد إلكتروني من 4 جمل للمورد حول الفاتورة المفقودة. النغمة: مهذبة وحازمة. يشمل: رقم الفاتورة، تاريخ الاستحقاق، الخطوة التالية. اختتم بـ ‘شكرًا، [اسمي]’.”
طلب سيء 👇
“قارن بين هذه السياسات.”
طلب أفضل 👇
“قم ببناء جدول يقارن بين السياسة A والسياسة B. الأعمدة: الموضوع | A | B | المخاطر/التأثير. تشمل أرقام الصفحات وتحديد النزاعات بالخط العريض.”
وضوح في → جودة خارج.
زيادة الإنتاجية والكفاءة
عمل بجودة بشرية
التوسع والتكيف بسرعة
تلبية الأحمال المتزايدة وتغيير الأولويات فوراً - دون تكاليف أو تأخيرات التوظيف.