KI-Agenten für Versicherungen.

Für Schadenbearbeitung, Underwriting und alles, was zwischen Antrag und Regulierung im Backoffice landet.

Hosting in Deutschland · ISO 27001

Im Einsatz in der Luftfahrt und bei gesetzlichen Krankenkassen

Eurowings

Luftfahrt

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mkk – meine krankenkasse

Krankenkasse

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Krankenkasse

AOK

Krankenkasse

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Krankenkasse

pronova BKK

Krankenkasse

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Krankenkasse

Warum 913

Ein Chatbot reguliert keinen Schaden.

Eine schnelle Antwort allein erledigt noch keinen Fall.

913 prüft Unterlagen und bearbeitet den Fall nach Ihren Regeln.

Sie bestimmen, welche Fälle der Agent automatisch bearbeitet und wann Ihr Team freigibt.

Schadenmeldungen

Deckungsprüfung

Risikoprüfung

Regress

Eine schnelle Antwort allein erledigt noch keinen Fall.

913 prüft Unterlagen und bearbeitet den Fall nach Ihren Regeln.

Sie bestimmen, welche Fälle der Agent automatisch bearbeitet und wann Ihr Team freigibt.

Schadenmeldungen

Deckungsprüfung

Risikoprüfung

Regress

Eine schnelle Antwort allein erledigt noch keinen Fall.

913 prüft Unterlagen und bearbeitet den Fall nach Ihren Regeln.

Sie bestimmen, welche Fälle der Agent automatisch bearbeitet und wann Ihr Team freigibt.

Schadenmeldungen

Deckungsprüfung

Risikoprüfung

Regress

Im Betrieb

913 bearbeitet 1000+ Schäden wöchentlich.

>80

%

Zero-Touch Quote

100+

Agenten im Betrieb

24/7

auch nach Sturm und Hagel

Fallzahl aus dem laufenden Betrieb.

Use Cases

Diese Fälle übernimmt 913.

913 bearbeitet diese Fälle in Ihren bestehenden Systemen.

Schadenaufnahme

Meldung, Fotos und Belege erfassen, fehlende Angaben nachfordern und die Schadenakte anlegen.

Schadenaufnahme

Meldung, Fotos und Belege erfassen, fehlende Angaben nachfordern und die Schadenakte anlegen.

Deckungsprüfung

Vertrag, Bedingungen und Obliegenheiten gegen den Sachverhalt prüfen und das Ergebnis begründen.

Deckungsprüfung

Vertrag, Bedingungen und Obliegenheiten gegen den Sachverhalt prüfen und das Ergebnis begründen.

Regulierung und Regress

Belege und Gutachten prüfen, die Zahlung vorbereiten und Regressansprüche erkennen.

Regulierung und Regress

Belege und Gutachten prüfen, die Zahlung vorbereiten und Regressansprüche erkennen.

Risikoprüfung im Antrag

Antrag, Risikofragen und Vorschäden prüfen und die Entscheidung nach Ihren Zeichnungsrichtlinien vorbereiten.

Risikoprüfung im Antrag

Antrag, Risikofragen und Vorschäden prüfen und die Entscheidung nach Ihren Zeichnungsrichtlinien vorbereiten.

Maklereinreichungen

Ausschreibungen und Unterlagen aus dem Postfach auslesen, vollständig erfassen und für das Underwriting aufbereiten.

Maklereinreichungen

Ausschreibungen und Unterlagen aus dem Postfach auslesen, vollständig erfassen und für das Underwriting aufbereiten.

Vertrag und Bestand

Änderungen, Nachträge und Rückfragen von Kunden und Vermittlern bearbeiten und im Bestand dokumentieren.

Vertrag und Bestand

Änderungen, Nachträge und Rückfragen von Kunden und Vermittlern bearbeiten und im Bestand dokumentieren.

Im Arbeitsalltag

So kommt ein Schadenfall bei Ihrem Team an.

Ein Beispiel mit Freigabe durch Ihr Team.

Schaden · SCH-2026-1142

bereit

Die Schadenakte liegt bereit.

Meldung, Fotos, Gutachten und Belege liegen in einer Akte.

In Bearbeitung

läuft

Deckung geprüft

Obliegenheiten geprüft

Entwurf · Schreiben an Kunden

Schaden geprüft, Zahlung vorbereitet.

Jeder Schritt ist belegt.

Freigabe erforderlich

Freigeben

Freigeben mit einem Klick.

Ihr Team entscheidet.

Schaden · SCH-2026-1142

bereit

Die Schadenakte liegt bereit.

Meldung, Fotos, Gutachten und Belege liegen in einer Akte.

In Bearbeitung

läuft

Deckung geprüft

Obliegenheiten geprüft

Entwurf · Schreiben an Kunden

Schaden geprüft, Zahlung vorbereitet.

Jeder Schritt ist belegt.

Freigabe erforderlich

Freigeben

Freigeben mit einem Klick.

Ihr Team entscheidet.

So starten wir

Wir starten mit einem Use Case.

Wir messen die Wirkung und nehmen danach den nächsten Use Case dazu.

01 · Analyse

Wir prüfen echte Fälle, den Aufwand und die Systemanbindung. Gemeinsam wählen wir den ersten Use Case.

02 · Pilot

Wir testen an echten Fällen und messen Qualität, Bearbeitungszeit und den Anteil ohne manuellen Eingriff.

03 · Betrieb

Der Agent geht in den Betrieb, und Sie steuern, wie selbstständig er arbeitet. Weitere Use Cases folgen, wenn die Wirkung stimmt.

Compliance

Gebaut für die Regeln der Versicherer.

AVB, VVG und Ihre Zeichnungsrichtlinien

Jeder Fall vollständig einsehbar und exportierbar

Menschliche Freigabe an festgelegten Prüfpunkten

heyData GDPR compliance seal

DSGVO

Hosting in der Europäischen Union

Hosting in Deutschland

Zertifizierung nach ISO 27001:2022

ISO 27001

Konformität mit dem EU AI Act

AI-Act-Dokumentation

FAQ

Was Versicherer uns fragen.

Was ist anders als bei Chatbot und Schadensystem?

+

Wie wird 913 angebunden?

+

Entscheidet der Agent über Deckung und Annahme?

+

Wie behalten wir die Kontrolle?

+

Wo werden Kundendaten verarbeitet?

+

Was passiert, wenn sich Bedingungen oder Richtlinien ändern?

+

Wie beziehen wir den Betriebsrat ein?

+

Wie passt 913 zu DORA und unseren Auslagerungsvorgaben?

+

913.ai Logo

Mit welchem Use Case starten wir?

Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, was sich automatisieren lässt und welchen Aufwand Sie sparen.

913.ai Logo

Mit welchem Use Case starten wir?

Im Erstgespräch prüfen wir gemeinsam, was sich automatisieren lässt und welchen Aufwand Sie sparen.

913 entwickelt und betreibt KI-Agenten, die Fälle in der Sachbearbeitung von Krankenkassen und Airlines bearbeiten.

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© 2026 913.ai UG (haftungsbeschränkt) · Alle Rechte vorbehalten

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